Condizioni generali di vendita

  • PREZZI E DISPONIBILITA'

Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro

e si intendono IVA inclusa.

Qualora i prodotti ordinati non fossero al momento disponibili,

Tèssere si impegnerà a darne tempestiva comunicazione al cliente,

comunicando altresì l'eventuale data di consegna possibile.

  • PAGAMENTI

Pagamento tramite PayPal o carta di credito

- Bonifico Bancario anticipato

 E' possibile eseguire i pagamenti tramite bonifico

con evasione degli ordini una volta attestato l'avvenuto pagamento.

Nessun costo aggiuntivo.

I dati per effettuare bonifici sul conto intestato a

Coop. Soc. SchemaLibero sono:

IBAN: IT24J0101586490000070063830

Causale: Acquisto manufatto Tèssere

Si prega di inviare la ricevuta dell'avvenuto bonifico

via email all'indirizzo info@tessereshop.it

Una volta accreditato il pagamento l'ordine sarà evaso.

  • SPEDIZIONI

Spedizione con corriere espresso SDA (3-5 GIORNI LAVORATIVI)

Le spese di spedizione per il territorio italiano hanno il costo di € 8,90 su qualsiasi ordine. 

Le spese di spedizione fuori dal territorio italiano variano da 18,90 € a 19,90 €.

Tutte le nostre spedizioni sono tracciabili ed assicurate.

Al momento della spedizione riceverete via e-mail il tracking

per visualizzare l'andamento del pacco fino a destinazione.

  • DOCUMENTAZIONE DI VENDITA

La fattura (quando espressamente richiesta) o la ricevuta

verrà emessa contestualmente alla spedizione e verrà

inviata al cliente tramite e-mail, oltre che inserita nel relativo pacco.

  • DIRITTO DI RECESSO (D.Lgs. 06/09/05 N°206)

Come previsto dalle norme vigenti i clienti di Tèssere

godono della garanzia soddisfatti o rimborsati

con la possibilità di restituire, senza alcuna penalità,

dandone avviso immediato il giorno della consegna

via telefonica o tramite all'indirizzo email  info@tessereshop.it

Sarà cura di Tèssere provvedere al rimborsodi quanto pagato

o l'emissione di Buoni di equivalente valore entro 30 giorni dal rientro degli stessi.

  • MODALITA DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Per poter richiedere il rimborso è inoltre necessario

inviare una lettera raccomandata A.R. all'indirizzo

del Laboratorio Tèssere di Baunei all'indirizzo Via Orientale Sarda 213

entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

La comunicazione di richiesta di rimborso può anche essere

anticipata a mezzo email, purché confermata da lettera

raccomandata entro 48 ore.

Il consumatore deve inoltre restituire, a sue spese,

i prodotti oggetto del recesso, integri in ogni sua parte

entro 15 giorni dalla comunicazione del recesso.

In accordo alla legge suddetta il consumatore

che ha adempiuto a tutti gli obblighi descritti sarà

rimborsato entro il termine di 30 giorni dalla ricezione

degli stessi prodotti oggetto del recesso.

Di volta in volta saranno concordate, con il consumatore,

la forma e la modalità del rimborso.

Il costo della spedizione di ritorno del prodotto o il rimborso

del valore del prodotto è a carico di Tèssere solo nel caso che

il prodotto non sia conforme a quanto ordinato,

oppure sia danneggiato. In questo caso l'utente è invitato

ad inviare tramite e-mail una foto del prodotto danneggiato

con la scatola all'indirizzo info@tessereshop.it entro 24 ore

dalla ricezione del pacco.

Per qualsiasi comunicazione o reclamo il cliente 

ha a disposizione l'indirizzo email: info@tessereshop.it